כבר הרבה מאוד זמן שאני שוקל את האפשרות להקים בלוג שיילווה את החברה שלנו בדרך שלה בעולם העסקים ובייחוד בעולם האינטרנט.
ידעתי שהחברה זקוקה לבלוג, שיהווה גשר אמיתי בינינו לבין הלקוחות, אך לא ידעתי מתי יהיה הזמן הנכון לעשות זאת.
בחודשיים האחרונים חברתנו עמלה קשות בפיתוח גרסה חדשה למערכת לייבסיטי ופיתוח מספר מוצרים חדשים שיראו אור בשבועות הקרובים (פירוט נרחב תוכלו לקרוא בפוסט הבא שלנו). היום, כשאנחנו נמצאים בנקודה בה אנו מתחילים לעלות את העדכונים החדשים חשבתי לעצמי שזה הזמן להתקרב ללקוחות, זה הזמן לתת ללקוחות להרגיש את המצב האמיתי, בו אנו כל הזמן ערים לבקשות שלהם ולצרכים שלהם.
חברתנו התפתחה בקצב מסחרר בשנה האחרונה ואני מודה, שלא תמיד ידענו להגיב לקצב המהיר. אלפי פתיחות אתרים מדי חודש ומאות לקוחות משלמים היו רק חלק קטן מהעבודה שלנו.
ניסינו שהצמיחה המהירה לא תסנוור אותנו והמשכנו לפתח את המערכת ולחשוב על מוצרים נוספים שהלקוחות שלנו יצטרכו ובמקביל גייסנו עובדים רבים ואיכותיים על מנת לתת מענה לפניות הרבות שמתקבלות אצלנו במגוון דרכים:
צ'ט און-ליין, מענה מהיר לדואר אלקטרוני שנשלח, טלפונים.
היום זה היום שבו אני אישית והחברה כולה מתחילים דרך חדשה, שינויים רבים יתבצעו במערכת במהלך החודש הקרוב כשהחלק הנפלא הוא שרוב השינויים שיבוצעו הם תוצאה ישירה של הבקשות שלכם מאיתנו במהלך היום-יום.
אז שיהיה לכולנו בהצלחה ואני מקווה שתיהנו מהחידושים המדהימים שנדווח עליהם בפוסטים הבאים.
